Etude Scientifique

Repenser les métiers du care : une urgence sociétale et une opportunité pour innover

Face au vieillissement rapide de la population, la France – et particulièrement la région Occitanie – est confrontée à un défi majeur : adapter la formation et l’attractivité des métiers du care. Ces professions, essentielles au soutien des personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie, peinent à recruter, à se renouveler, et à intégrer les innovations technologiques qui pourraient pourtant en transformer positivement la pratique.

Les métiers du care : au cœur de la cohésion sociale

Souvent mal compris ou sous-valorisés, les métiers du care regroupent des activités allant bien au-delà du soin médical. Ils incluent l’accompagnement psychologique, le soutien aux actes de la vie quotidienne, la prévention, l’écoute, et l’attention portée à l’humain dans sa globalité. En Occitanie, ces métiers représentent une part croissante de l’emploi, mais souffrent d’un manque d’attractivité dû à des conditions de travail difficiles, une reconnaissance sociale limitée, et une formation encore trop peu adaptée aux nouveaux enjeux.

Une pression démographique sans précédent

D’ici 2040, la région Occitanie comptera plus de 306 000 seniors en situation de dépendance, selon l’INSEE. Ce chiffre représente une augmentation de 60 % par rapport à 2015. Dans ce contexte, la demande de professionnels du care qualifiés va exploser. Le rapport « Repenser les formations des métiers du care », publié en 2025 avec le soutien de la DREETS Occitanie, souligne la nécessité de former près de 260 000 personnes à l’échelle nationale d’ici 2025, pour compenser les départs à la retraite et répondre aux besoins croissants.

Une formation à moderniser et à diversifier

Le document met en avant les faiblesses actuelles de l’écosystème de formation en santé : offre peu lisible, peu attractive, parfois éloignée des réalités de terrain, notamment dans les territoires ruraux. Il propose une refonte du parcours de formation continue, en intégrant les évolutions des métiers, mais aussi les compétences relationnelles, techniques et numériques de demain.

L’émergence de nouveaux métiers du care grâce à la technologie

Parmi les solutions évoquées, le rapport souligne l’apparition de nouveaux métiers liés à la santé numérique, au big data, à l’intelligence artificielle et à la robotique. Des profils tels que l’e-brancardier, le médiateur en santé, ou encore le coordinateur de parcours de soins deviennent incontournables. Ces fonctions permettent d’alléger les tâches des professionnels, de fluidifier les parcours de soin, et de réhumaniser les relations patient-soignant.

FeelU : la technologie au service du soin humain

Chez FeelU, nous croyons profondément que l’innovation technologique, lorsqu’elle est bien pensée, peut réenchanter les métiers du care. C’est pourquoi nous développons des solutions de réalité virtuelle thérapeutique et de stimulation cognitive, en collaboration étroite avec les professionnels du secteur médico-social. Notre objectif est d’outiller les soignants, pas de les remplacer, en leur offrant des outils adaptés à la diversité des besoins de leurs bénéficiaires.

Conclusion : former, valoriser, transformer

Réfléchir à l’avenir des métiers du care, c’est repenser notre manière de prendre soin. Ce rapport est une invitation à agir collectivement : acteurs de terrain, décideurs publics, organismes de formation, entreprises innovantes… chacun a un rôle à jouer.

Consultez le rapport complet ici :

Bravo aux membres du COPIL qui ont réalisé ce rapport